← VéloCore
Conditions générales d'utilisation
Dernière mise à jour : août 2026 — applications VéloCore pour iOS et Android, et site velocore-app.com.
1. Le service
VéloCore est un écosystème pour cyclistes : cockpit GPS, planification d'itinéraires, communauté et fonctions de sécurité (SOS). L'app et le site se synchronisent via votre compte.
2. Compte
Réservé aux personnes de 16 ans et plus. Vous êtes responsable de la confidentialité de vos identifiants et des contenus publiés depuis votre compte.
3. Formules et paiement
- Basic (gratuit) : cockpit GPS, planificateur, export GPX, 5 parcours enregistrés.
- Premium : abonnement avec renouvellement automatique, en formule mensuelle ou annuelle, avec essai gratuit de 14 jours. Le prix exact dans votre devise, la durée et le titre de la formule sont affichés dans l'application avant tout achat. L'abonnement est facturé par la boutique de votre appareil et se renouvelle automatiquement sauf résiliation au moins 24 heures avant la fin de la période en cours :
Droit de rétractation UE : 14 jours ; en démarrant l'essai puis l'abonnement, vous consentez à l'exécution immédiate du service numérique.
4. Règles de la communauté
- Contenus interdits : illicites, haineux, harcelants, trompeurs, contrefaisants, ou mettant en danger autrui.
- Le signalement est disponible sur les publications ; les contenus signalés peuvent être retirés et les comptes suspendus (procédure contradictoire sur demande — Règlement européen sur les services numériques).
- Les points d'intérêt et avis doivent être réels et utiles aux cyclistes.
5. Sécurité — limites importantes
- Le SOS VéloCore ne remplace pas les services de secours. En urgence, composez le 112.
- Le canal audio d'urgence est opt-in, limité au SOS niveau 3 que vous émettez, sans enregistrement, chaque appel étant coupé après 20 secondes.
- La détection de chute et le guidage sont des aides : restez maître de votre conduite et respectez le code de la route de votre pays.
6. Vos contenus
Vous restez propriétaire de vos contenus. Vous accordez à VéloCore une licence non exclusive de les héberger et afficher dans le service, selon vos réglages de visibilité. Les tracés exportés (GPX/FIT/TCX) vous appartiennent.
7. Données cartographiques
Cartes et données © contributeurs OpenStreetMap (ODbL). Itinéraires calculés via BRouter ; géocodage Nominatim.
8. Responsabilité
Le service est fourni « en l'état ». Dans les limites de la loi, VéloCore n'est pas responsable des dommages indirects, de l'indisponibilité du réseau, ni de l'exactitude des données communautaires. Rien n'exclut les garanties légales des consommateurs (UE/Belgique).
9. Résiliation
Vous pouvez supprimer votre compte à tout moment. Nous pouvons suspendre un compte en cas de violation grave des présentes, avec notification motivée.
10. Droit applicable
Droit belge, sans priver le consommateur des protections impératives de son pays de résidence (UE). Litiges : tribunaux belges ou plateforme européenne de règlement en ligne des litiges.
Contact : contact@velocore-app.com · Politique de confidentialité