Conditions générales d'utilisation

Dernière mise à jour : juin 2026 — app Android VéloCore et site velocore-app.com.

1. Le service

VéloCore est un écosystème pour cyclistes : cockpit GPS, planification d'itinéraires, communauté et fonctions de sécurité (SOS). L'app et le site se synchronisent via votre compte.

2. Compte

Réservé aux personnes de 16 ans et plus. Vous êtes responsable de la confidentialité de vos identifiants et des contenus publiés depuis votre compte.

3. Formules et paiement

Basic (gratuit) : cockpit GPS, planificateur, export GPX, 5 parcours enregistrés.
Premium : 5,99 €/mois ou 39,99 €/an, essai gratuit de 14 jours, via Google Play. Renouvellement automatique sauf annulation avant l'échéance (Play Store → Abonnements). Droit de rétractation UE : 14 jours ; en démarrant l'essai puis l'abonnement, vous consentez à l'exécution immédiate du service numérique.

4. Règles de la communauté

Contenus interdits : illicites, haineux, harcelants, trompeurs, contrefaisants, ou mettant en danger autrui.
Le signalement est disponible sur les publications ; les contenus signalés peuvent être retirés et les comptes suspendus (procédure contradictoire sur demande — Règlement européen sur les services numériques).
Les points d'intérêt et avis doivent être réels et utiles aux cyclistes.

5. Sécurité — limites importantes

Le SOS VéloCore ne remplace pas les services de secours. En urgence, composez le 112.
Le canal audio d'urgence est opt-in, limité au SOS niveau 3 que vous émettez, sans enregistrement, chaque appel étant coupé après 20 secondes.
La détection de chute et le guidage sont des aides : restez maître de votre conduite et respectez le code de la route de votre pays.

6. Vos contenus

Vous restez propriétaire de vos contenus. Vous accordez à VéloCore une licence non exclusive de les héberger et afficher dans le service, selon vos réglages de visibilité. Les tracés exportés (GPX/FIT/TCX) vous appartiennent.

7. Données cartographiques

Cartes et données © contributeurs OpenStreetMap (ODbL). Itinéraires calculés via BRouter ; géocodage Nominatim.

8. Responsabilité

Le service est fourni « en l'état ». Dans les limites de la loi, VéloCore n'est pas responsable des dommages indirects, de l'indisponibilité du réseau, ni de l'exactitude des données communautaires. Rien n'exclut les garanties légales des consommateurs (UE/Belgique).

9. Résiliation

Vous pouvez supprimer votre compte à tout moment. Nous pouvons suspendre un compte en cas de violation grave des présentes, avec notification motivée.

10. Droit applicable

Droit belge, sans priver le consommateur des protections impératives de son pays de résidence (UE). Litiges : tribunaux belges ou plateforme européenne de règlement en ligne des litiges.

Contact : contact@velocore-app.com · Politique de confidentialité