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Supprimer mon compte VéloCore
Application Android/iOS VéloCore (éditeur : VéloCore) et site velocore-app.com.
En bref : vous pouvez supprimer votre compte VéloCore à tout moment, vous-même, depuis l'application ou le site — ou en nous écrivant. La suppression désactive votre profil, vous retire de la communauté et efface vos données personnelles.
Méthode 1 — Depuis l'application
- Ouvrez VéloCore et connectez-vous.
- Allez dans Réglages ⚙️ → section Compte.
- Touchez Supprimer mon compte, puis confirmez.
Méthode 2 — Depuis le site
- Connectez-vous sur votre espace VéloCore.
- Onglet Réglages → section Compte & abonnement.
- Cliquez sur Supprimer mon compte et confirmez deux fois.
Méthode 3 — Par e-mail
Si vous ne pouvez plus accéder à l'application, écrivez à contact@velocore-app.com depuis l'adresse e-mail de votre compte. Nous traitons la demande sous 30 jours.
Demander la suppression par e-mail
Quelles données sont supprimées ?
- Votre profil (nom, photo, e-mail), votre statut et votre présence dans la communauté.
- Votre profil VéloMatch et votre visibilité sur la carte sociale.
- Vos publications, commentaires, stories, points d'intérêt et avis liés à votre compte.
- Vos paramètres synchronisés.
Données conservées (et durée)
- Les éléments requis par la loi (par exemple, justificatifs liés à un éventuel abonnement) peuvent être conservés le temps imposé par la réglementation, puis effacés.
- Les messages déjà reçus par d'autres membres peuvent rester dans LEUR historique, sans votre profil.
- Délai d'effacement complet : jusqu'à 30 jours.
Abonnement
La suppression du compte ne résilie pas automatiquement un abonnement payant : gérez-le dans Google Play > Abonnements (Android) ou dans vos réglages App Store (iOS).
Questions ? contact@velocore-app.com — voir aussi notre politique de confidentialité.